Velkommen til Paybackshop.dk!

Her finder du smøremidler, additiver og rengøringsmidler med bedre ydeevne, længere holdbarhed og rentabilitet. I samarbejde med leverandører fra alle verdenshjørner.

Vores produktportefølje er samlet under følgende mærker:

  • Payback Lubricants
  • Payback Lock & Seal
  • Payback Chemicals

Generelt

Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os.

Kontakt

kundeservice@paybackshop.dk

Payback Danmark ApS
Hjulmagervej 1
4300 Holbæk

Telefon: +45 9387 9386
CVR nr.: 37459739

Vi besvarer normalt e-mails inden for 24 timer, undtagen lørdag, søndag, helligdage og ferieperioder.

Betalingsmetoder

Vi samarbejder med Clearhaus A/S som leverandør af betalingsløsninger. Når du handler hos os, håndteres din betaling sikkert og krypteret via Clearhaus. Vi accepterer de mest anvendte betalingskort, herunder Visa og Mastercard.

Beløbsreservation og betaling

Når du gennemfører en ordre, reserveres beløbet på dit betalingskort. Beløbet trækkes først, når vi har afsendt din ordre, medmindre der er tale om digitale varer. For digitale varer trækkes beløbet ved levering, som sker omgående.

Levering og fragt

Levering sker med Postnord til pakkeshop, pakkeboks eller som hjemmelevering. Du modtager et track and trace pakkenummer på din levering. Postnords liggetid er 14 dage fra pakken ankommer til dit udleveringssted.

Forsendelsesomkostninger:

  • Pakker op til 1,5 kg: 49 DKK
  • Pakker fra 1,5 kg til 20 kg: 89 DKK
  • Pakker over 20 kg: Fra 165 DKK

Garanti og reklamation

Vi yder 24 måneders garanti på alle varer i henhold til gældende forbrugerlovgivning. Garantien dækker produktions- og materialefejl. Kontakt os på kundeservice@paybackshop.dk ved reklamationer.

Reklamationer

Ved alle typer reklamationer skal du kontakte os inden for 10 dage efter modtagelse. Ved godkendt reklamation refunderes returomkostningerne.

Returnering og fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af varen. Returnering sker på kundens regning, og varen skal være i væsentligt uændret stand. Ved returnering skal ordrenummer, navn og kontaktoplysninger inkluderes.

Sikkerhed

Din sikkerhed er vores højeste prioritet. Al kommunikation mellem vores webshop og Clearhaus sker via en krypteret SSL-forbindelse, som sikrer, at dine betalingsoplysninger håndteres fortroligt og sikkert. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.

Persondata

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen. Ingen personoplysninger deles med tredjeparter.